Tukihenkilöpalvelut

Asiakkaat ohjautuvat palveluun työhallinnon kautta. Jokaisen asiakkaan kanssa sovitaan yhteistapaaminen, jossa paikalla ovat asiakas, tukihenkilö sekä tarvittavat edustajat palvelukeskuksen puolelta. Tapaamisessa sovitaan tukihenkilöpalvelun tavoitteet ja niiden aikataulu.

 


 

Tavoitteena asiakkaan työmarkkina-aseman parantaminen

cross

Prosessi jatkuu asiakkaan ja tukihenkilön keskinäisillä tapaamisilla, joissa keskitytään asiakkaan henkilökohtaisiin vahvuuksiin ja elämänhallinnan parantamiseen. Tukihenkilö auttaa asiakasta tarvittaessa erilaisilla virastokäynneillä, päivittäisessä asioinnissa ja raha-asioiden hoidossa sekä on mahdollisesti mukana ohjaamassa asiakasta harrastustoimintaan. 

Tukihenkilö raportoi vähintään kahden viikon välein asiakkaan prosessin etenemisestä lähettäjätaholle.

Yrityksen tukihenkilön ammattitaito perustuu vuosien kokemukseen asiakastyöstä. Erilaisten paikallisten palveluiden tunteminen takaa asiakkaalle mahdollisimman hyvät lähtökohdat onnistuneelle prosessille kohti työelämää tai koulutusta. 

Prosessissa otetaan huomioon asiakkaan yksilölliset voimavarat ja tavoitteet. 
Tukihenkilöpalvelun tavoitteena on aina asiakkaan työmarkkina-aseman parantaminen.

Länsivalmennus Oy tarjoaa luotettavaa ja laadukasta tukihenkilöpalvelua asiakkaan yksilölliset tarpeet huomioiden.